Kargo politikası

 

Kargo Politikası

Tüm siparişler, sipariş onay e-postanızı aldıktan sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo işlemi yapılmaz.

Türkiye İçi Teslimat

Tüm Türkiye siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi 2 iş günüdür.

Uluslararası Teslimat Amerika,Avrupa,İngiltere

Tüm uluslararası siparişler DDP (Delivered Duty Paid) koşuluyla gönderilmektedir. Bu sayede gümrük vergisi, ithalat ücreti ve diğer tüm gümrükleme masrafları tarafımızca karşılanmaktadır. Kapınıza geldiğinde hiçbir ek ödeme yapmanız gerekmez.

Uluslararası kargo tamamen ücretsizdir. Tahmini teslimat süresi 5 iş günüdür.

Siparişiniz hasarlı ulaşırsa lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde sipariş numaranız ve hasarın fotoğraflarıyla birlikte info@milnoi.com adresine e-posta gönderin. Her durumu ayrı ayrı değerlendirip en kısa sürede çözüm üretiriz.

Herhangi bir sorunuz için info@milnoi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

Teslimattan itibaren 15 gün içinde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade kargo ücreti, ürün hasarlı, hatalı veya yanlış gönderilmişse tarafımızca karşılanır. Bu durumlar dışındaki iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Hasarlı veya hatalı ürün teslim aldıysanız lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde sipariş numaranız ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte info@milnoi.com adresine e-posta gönderin. Her durumu ayrı ayrı değerlendirip en kısa sürede çözüm üretiriz.

Herhangi bir sorunuz için info@milnoi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.